“小”处着手，“实”处用功，做细调查研究“大文章”
上海市公安局杨浦分局坚持人民至上、走好群众路线，聚焦群众急难愁盼的重点问题，深入一线调研走访，项目化、精细化推进各项惠民政策落地见效，让人民群众看到新变化、体会新感受、得到新实惠。
抓牢“小切口”调研矩阵
“解剖破题” 靶向治理
“龙江路恢复双向通行后，我们的绕行距离缩短了，跨江通勤也更方便。”
“新华医院门口增设了临时停车区域和停车地图，不仅缓解了停车难问题，通行秩序也有所好转。”
最近，不少杨浦市民切身感受到：家附近的交通环境正得到改善。这背后，是杨浦分局将群众反映占比超过50%的交通类问题作为解剖式调研内容，进行“小切口”靶向治理的成果。
龙江路恢复双向通行
为切实将学习成效转化为造福人民、促进发展的生动实践，区公安分局积极构建“1+8+X”调研课题矩阵，以“小切口”扎实推进调查研究。分局聚焦影响改革发展稳定的具体问题以及群众反映强烈的“关键小事”，自上而下形成1个重点课题牵引全局，城市运维、打击犯罪等8个重点领域精心选题，61个“小切口”课题对应支撑的调研工作体系，明晰调研主攻方向，并解剖式整改化解问题和诉求。期间，分局聚焦疑难矛盾纠纷，依托“三所联动”机制专项治理居民反映较为突出的噪音扰民等问题，化解率超98%。
同时，杨浦区公安分局实实在在抓好理论学习，不断丰富学习载体、强化学习成效。分局充分挖掘杨浦区“人民城市”红色资源优势，组织实地践学，创设“图解主题教育”可视化学习专栏，推动全体民警、辅警从中国共产党人精神谱系汲取丰厚养分，砥砺实干担当。
把握“热乎气”快速响应
“圆桌会议”问计于民
“给民警的办事效率点赞！早上刚表达疑问，下午就收到反馈，还给我普及了校园周边临时停车规则。”
日前，某网友在社交平台上“喊话”杨浦交警反馈问题，很快就得到满意的答复。这是杨浦区公安分局广泛收集群众关注的热点问题，把握“热乎气”及时反馈、立行立改的具体体现。
在用好分局调研信息库、整改问题库、“12345”市民热线库、信访反映问题库“四库”联动机制的基础上，用活线上“两微一端”融媒体调研渠道以及群众喜闻乐见的线下“面对面”调研方式，着力打造“圆桌会议”式样的调研，鼓励群众“七嘴八舌”说问题、提建议。
“希望以后警方能多在大学路搞这样的开放活动！”
11月11日中午，在大学路限时步行街拉开帷幕的“平安集市”内人头攒动。市民们写下自己对新时代公安工作的期许，投入“人民意见征集邮筒”中，并“沉浸式”与治安、人口、出入境等各警种民警沟通交流。“我们在这里集体把脉问诊，协同推动问题解决。”这是创新调研模式、充分掌握社情民意的一个缩影。
下一步，杨浦区公安分局将依托大学路、共青森林公园等辖区地标，以及长白228街坊党群驿站、平凉路派出所“宛鹭有约”服务驿站等群众身边的党建联建服务平台，不断延伸调研触角问需问计，回应民生关切。
来源：上海杨浦