高效理赔显专业,锦旗致谢续新篇:平安产险与利泰汽车集团共筑信任

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一张支票兑现郑重承诺,一面锦旗承载千钧谢意。

2025919日,在利泰汽车集团总部,平安产险佛山分公司副总经理韩丰将一张金额为849.106万元的理赔现金支票,郑重交至肇庆汇恒雷克萨斯店总经理李锐瑾手中,随后李锐瑾总手持一面印有“大灾高效理赔,护航企业发展”的锦旗,赠予平安产险佛山分公司以表诚挚谢意,为一场跨越城市的救援与理赔服务画上圆满句号。

这场温情的交接仪式,由平安产险佛山分公司总经理王然带队和集团董事长江黎明以及各职能部门相关同事等共同见证,定格下合作伙伴间的信任瞬间。

故事的起点,是202584日那场突袭肇庆市端州区的短时强降雨。倾盆大雨裹挟着山洪席卷而来,城区多地瞬间陷入积水围困。

危急关头,作为利泰汽车集团多年的合作伙伴及时伸出援手。平安产险佛山分公司在获悉灾情的第一时间便启动应急响应机制,迅速调配专业施救团队跨越城市奔赴肇庆。救援人员不顾风雨泥泞,即刻投入排水作业、车辆紧急转移与设施防护工作,以争分夺秒的行动为受灾门店筑起 “防护墙,最大限度遏制了损失的进一步扩大。

灾后重建阶段,平安产险佛山分公司的专业服务更显温度。韩丰总带领理赔团队主动靠前,与利泰汽车集团及门店团队建立专项沟通通道,多次协同上门实地勘察受损细节,结合利泰汽车集团的运营规划与门店实际需求,高效制定并优化理赔方案。从损失核定到条款解读,从流程推进到细节敲定,每一个环节都体现着务实高效的作风,为门店尽快恢复运营抢出了关键时间。

谈及当时的处置过程,韩丰总从专业角度介绍道:接到灾情信息时,我们第一时间启动了财产险重大事故应急预案,从施救资源调度、损失现场查勘到理赔方案制定,搭建了三位一体的快速响应体系。门店团队在灾情中保持了极高的专业素养,第一时间排查安全隐患、统计受损资产并同步给我们,为后续定损理赔节省了大量时间。”韩丰总表示,整个过程双方完全基于信任高效协作,这种默契正是多年合作沉淀的宝贵财富。

守护客户权益、践行伙伴责任,是平安产险始终坚守的初心。王然总经理表示,这次灾情中的并肩作战,不仅是对我们服务能力的检验,更让双方的信任根基愈发牢固,为双方达成更广泛的合作搭建了新平台。平安产险佛山分公司期待与利泰汽车集团继续深度绑定,在更多领域探索协同模式,实现双方价值的共同提升。”

江黎明董事长对此深表认同,他表示:集团一直将风险防控放在企业运营的重要位置,已建立起完善的应急预案体系,从门店日常隐患排查到灾情突发时的快速响应,都有明确的操作规范。但此次山洪来得迅猛,而平安产险的专业驰援与高效理赔,恰好与我们的内部防控体系形成了完美互补。你们的专业与担当,让我对未来双方的深化合作充满期待。

从突发灾情中的紧急驰援,到灾后重建时的专业理赔,再到利泰汽车集团总部仪式现场的温情互动,平安产险佛山分公司以速度彰显担当,用专业传递温度。

在双方领导的共同见证下,这张支票与这面锦旗背后,不仅是一次理赔服务的圆满落幕,更是合作伙伴间信任共鸣的生动写照,更为未来的深度合作埋下了坚实伏笔。相信平安产险佛山分公司与利泰汽车集团的合作将持续深化,以协同之力护航彼此稳健前行。