2025年12月11日，“二十载砥砺服务初心——2025（第二十届）中国汽车金扳手奖颁奖盛典”在北京圆满落幕，2025全国十佳金扳手售后服务主播评选同期举行。
利泰汽车集团旗下佛山锦泰奥迪店售后服务主播潘雪珍凭借扎实的专业素养、共情式的表达能力与出众的直播表现力，荣获“2025全国十佳金扳手售后服务主播”称号。
在日常直播与短视频创作中，佛山锦泰奥迪团队始终践行利泰汽车集团“顾客为本，真诚服务”的经营理念，将“客户第一、诚信正直”的核心价值观融入服务细节。
主播潘雪珍利用新媒体渠道，将复杂的汽车维保知识、故障排查方法、原厂配件特点等内容，通过标准化梳理、通俗化拆解与场景化演示的方式传递给广大用户，配合线下团队高效的售后跟进机制，实现了专业服务与用户需求的有效对接。
佛山锦泰奥迪自2016年开业以来，便以“新车销售、售后保养、配件供应、信息反馈、原厂认证二手车置换”等全链条服务优势，为新媒体服务赋能。现代化硬件设施、标准化业务流程与专业服务团队的三重支撑，让“原厂价值”的传递有了坚实保障。
未来，利泰汽车集团将继续秉承“顾客为本，真诚服务”的经营理念，以用户需求为导向，依托旗下各品牌门店的专业硬件与人才储备，进一步拓宽新媒体服务渠道，让专业的汽车服务知识、可靠的原厂保障通过多元形式触达更多用户。
